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医院人才管理迎挑战 望海康信以信息化手段解决医院招聘难题

2021-04-12 22:49:25

随着公立医院对非在编人员的需求比例逐年增加及民营医院的快速增长,各类医院对人才的需求越来越大、社会化招聘员工越来越普遍,招聘渠道也越加多样化,给医院人力资源部门带来了巨大的工作量。

调查报告显示,医院的计划招聘规模持续扩张,而招聘完成率却愈发令人担忧,30.9%的用人单位实际招聘完成率低至20%以下,仅有不足20%的医院招聘完成率达到80%以上。不断增加的招聘计划和大幅度降低的招聘计划完成率,进一步加重了医院HR招聘压力的同时,对医院人事部门的招聘效能提出了更高的要求。

2020年以来,来势汹汹的新冠疫情、新常态化的疫情防控,都给医院的运营管理包括人才管理带来新的挑战,对后疫情时代的医院管理产生了深远影响。

“新常态”下,医院如何在坚守疫情防控底线的同时,打赢人才争夺战?在快速、高效招募到医院发展所需人才的同时,还能兼顾塑造、推广医院品牌?

作为国内最大医院ERP软件供应商,望海康信致力于医院高效运营及医疗生态价值链管理的数据运营服务商,追求把先进的管理理念与IT技术结合,推动中国医院借助信息化手段达到精细化运营。

位于深圳特区的某三甲专科医院,开放床位1000张。医院新成立不久,正处于快速发展期,人才招聘引进重要的重要不言而喻。从人才吸引的外部环境看,医改跨越十年,良好的区位优势、高效的政府管理体制、一流的人才激励政策,给医院提供了优质的外部人才吸引环境。谈到内部的招聘工作时,人事处主任的笑容有点苦涩。

他介绍说,不同的岗位在招聘简历模板、流程、环节等方面有较大差异,加上各种渠道来的简历格式不统一,只能依赖人工逐一挑选,这种方式费事费力,导致招聘季人力资源部工作压力非常大,全处一起加班加点搞招聘是常事。

为了高效引进人才,并给领导提供充分的决策支持,医院与望海康信合作了全景人力项目,围绕招聘需求建成了招聘管理系统和招聘门户。截止当前,已发布校园招聘职位53个、社会招聘职位128个,收到简历1300余份。

从汇总各科室招聘需求、一键发布招聘公告、自动精准筛选简历,到与相关用人部门共享简历,最后候选者录用,环环相扣、高效流畅,极大程度上降低了人事处的工作负荷,提高了招聘效率。通过人才库,增强了人才储备,解决了紧急情况下找不到合适人员的燃眉之急。

西北某省级三甲综合医院,开放床位1200张。年来,医院领导强调抓住机遇,围绕医院实施的“精品战略”、“重点学科建设工程”,满足各学科持续高涨的人才需求,吸纳“新鲜人才”,从而驱动医院医疗水发展。

而现实是从2020年初开始,新冠肺炎疫情防控压力持续,各地疫情期间出行政策要求参差不齐,医院无法像以往那样召集多个科室,跨省辗转多地,集中现场人才招聘,候选者也无法顺畅出行,无法冒着疫情风险到医院集中现场面试。高素质人才紧缺,医院面临人才招聘危机

于是,该院人力资源部部长牵头,集思广益,联合望海康信的全景人力项目组,探索借助信息化的手段实现“无接触式”的人才招聘。

2020年12月初,医院上线了望海云招聘系统。根据本硕招聘计划、博士招聘计划,在医院官网发布招聘岗位84个,让候选人在线注册、投递简历。

2021年1月底,经过精心设置的简历自动筛选条件,从海量的简历中自动筛选出1119份来自全国各地的高质量简历,正式进入人才筛选环节。更令人欣喜的是,往年的简历相对单一,来源主要取决于医院去哪里组织现场招聘,而今年简历的区域分布更广,人才素质更高,简历质量更高。

面对前来交流取经的同行,该医院人力资源部部长感慨地说,危机未尝不是一件好事,因为危机之中往往蕴含着机会,今年的无接触式招聘给医院带来了全新的体验、更高的效率、更多的高素质人才,为后疫情时代的医院人才招聘工作提供了新的参考借鉴。

除了疫情的冲击,财政补助的消减对公立医院运营的影响也不容小觑。2020年国家医保局对公立医院的拨款将同比减少三成。数据显示,不同类型的公立医院财政支出下降幅度略有不同,其中综合公立医院2020年的预算数同比去年下降了41.8%。多重压力之下,医院对后疫情时代的人才招聘提升效能、精细化管理提出了更高的要求。

其实,不仅是人才招聘,医院人力资源管理的其他方面也面临来自医院内外部越来越高的要求。除了日常管理需要,人力资源系统也必须要着眼于医院整体发展、运营管理的需要,要符合医院信息化跨部门信息共享、互联互通的发展趋势。望海康信将以信息化技术持续为医院健康发展蓄力赋能。

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