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入职首月连开8单,我爱我家这位行业新人是如何做到的

2021-04-12 17:50:13

入职我爱我家,他以最快的速度了解学习系统操作和相关公司制度后,凭借每一天的学习与努力,30天拿下8单,荣获我爱我家南昌公司月度个人销售冠军。他就是我爱我家南昌公司房产经纪人吴小勇。

新的领域,是机遇也是挑战

2020年9月,吴小勇应聘成为我爱我家南昌公司门店的一名房产经纪人,新的工作领域,新的办公环境,都让吴小勇觉得非常忐忑。那时候,每次店里其他经纪人带客户看房的时候,吴小勇都会跟着,同时默默学习同事们的业绩流程和带看技巧。

吴小勇的第一单比较麻烦,因为业主与妻子离异,打算卖掉房子去泰国定居。但房子过户需要业主与前妻的双方签字才可以,可两人意见又不统一,前妻想以更高价位卖出,业主却想尽快出手。在双方僵持不下时,吴小勇求助另外一名女同事和他一起沟通协调,耐心倾听两边诉求,从专业的角度为业主们分析利弊,最终以一个双方都能满意的方式促成了这单交易。

交易的时候,吴小勇非常感慨,他觉得销售工作并不复杂,可学问极大。他还通过这次成交总结出来:面对客户,在发挥“说”这个强项的同时,更应该学会“听”客户说,只有愿意倾听客户说话、走进客户内心,才能更好地服务客户。

高效自律的工作,努力提升自己

“这个行业是房地产行业,也是销售行业,工作方式极其灵活,不像办公室一族那样被很多规章制度所限制,对经纪人而言,想创造价值、改变人生轨迹,就更需要自己管理自己,就是自律。”

吴小勇自加入我爱我家以来,几乎每天都是早上9点到店,晚上10点回家。在他看来,房产经纪人一定要专业。因为对于普通老百姓来说,可能房子是许多人一辈子奋斗的目标,“也许你的服务很真诚、很热情,但是如果你不够专业,就无法帮助客户把梦圆好,要用自己的专业知识对客户负责。”

当说起工作时间对家庭的影响,吴小勇表示:“我的女儿今年6岁了,偶尔她会陪我一起去小区发宣传单,看着她兴致勃勃帮我向客户介绍的样子,我总是很感动。女儿很骄傲,因为她的爸爸一直在努力,在她眼里我是一名优秀的房产经纪人。”

以真心换真心,用专业做服务

新人训结束没多久,吴小勇分配到了一套维护房。这套房子的挂牌价位略高于其他同类型小区房源,为了弄清楚原因,吴小勇开始联系业主。业主是一位60岁的老人,对于每天频繁接到房产经纪人的咨询电话已经不厌其烦,所以语气非常不耐烦。但吴小勇并没有退缩,而是买了一袋水果亲自登门,好在老人接待了他,还说明了卖房子的原因,原来老人的女儿疫情期间做生意赔了很多钱,老人希望把房子卖掉帮女儿还债。

据吴小勇观察,因为这套房子有独立小院,他认为能够匹配到老人期望的价格。拜访的当天下午,吴小勇便带着客户上门参观。整整一周,白天吴小勇带客户参观房子,晚上他会把客户看房的感受、意向、预算记录下来,与老人沟通。最终,房子以符合客户预期的87万成交。成交的那一天,老人拉着吴小勇的手说,“卖房子以来,心情非常煎熬,现在房子终于出手了,我非常感谢你!”在吴小勇看来,作为经纪人,最重要的就是做好服务,认真把握业主和客户的需求,设身处地地为对方考虑,才能得到对方的认可。

“加入我爱我家,让我找到了成长的方向。”今年,吴小勇给自己定下了一个目标,那就是成为我爱我家南昌公司的年度销售冠军。而除了工作外,他也会持续学习,他坚信大道至简,“守好自己的道”就能成为一名优秀的房产经纪人。

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